Vaga de Atendente

Saiba o que faz um Atendente
O Atendente é o responsável pelo atendimento tanto pessoal, quanto telefônico e faz a garantia do suporte necessário ao cliente. Além disso, esse profissional esclarece as dúvidas e faz registro de reclamações.
Entre as suas responsabilidades estão a realização do atendimento aos clientes, a captação e retenção dos clientes, a elaboração e análise de planilhas financeiras, a identificação de melhorias, e o atendimento e acompanhamento de uma venda.


Áreas de atuação
A principal função de um atendente é dar suporte aos clientes de uma determinada empresa, tanto consumidor final quanto empresas.
Este atendimento pode ser feito via SAC, pessoalmente, via telefone ou chat online, e essa função é dividida em duas frentes:
Ativo: Realiza ligações e cobranças, oferece produtos e serviços.
Receptivo: Recebe ligações e faz consultoria.

Pré-requisitos para esta profissão:

  • Ter boa concordância verbal
  • Ter bom relacionamento interpessoal
  • Ter boa comunicação
  • Ter uma excelente capacidade de negociação


Para ser Atendente o que é necessário ?
Para atuar nesta área é necessário ter somente o ensino médio completo. Contudo, a qualificação com cursos técnicos em Atendimento e Vendas pode proporcionar um crescimento maior na carreira.
Quero atuar nesta área, o que fazer ?
Para atuar como Atendente é preciso ter desempenho e foco, tanto nos estudos quanto em demonstrar pró atividade, além de gerar resultados para a empresa.


Cargo: Atendente de E-Commerce
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
Atendente de E-commerce
Contratamos para Rede de Estamparia
Atividades:
Atender clientes via e-mail, Chat, Whatsapp, tirar dúvidas sobre produtos, zelar pelo bom funcionamento do site, controle de vendas, levar os produtos vendidos nas transportadoras, agendar coletas, preparar relatórios, manter o controle de estoques de produtos, ajudar na catalogação de produtos. Envio de informações e códigos de rastreio para clientes, pós venda.
Experiências Necessárias:
Sólida experiência em E-commerce, atendimento ao cliente e vendas.
Qualificação:
Ensino Médio Completo, Pacote Office Intermediário.
Competências
Boa fluência verbal e escrita, foco em qualidade, trabalho sob pressão.
Local de Trabalho: Centro RJ
Remuneração:
Salário: R$ 1.447,00 + Comissão + VT
Requisitos:
NECESSÁRIO EXPERIENCIA NA ÁREA
Benefícios: VT, Comissão
Jornada de Trabalho: Segunda à sábado
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: samantha.slm@outlook.com com o assunto: ATENDENTE DE E-COMMERCE

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